Ремонт-Обзор.рф

Отзывы и рейтинги

ремонтных компаний г. Москвы

Вира-АртСтрой
Дата основания: 06.06.1999
Учет интересов клиента при разработке дизайна интерьера. Каждый наш клиент – он же соавтор. Мы не только выслушаем все ваши идеи и пожелания, но и воплотим их в дизайн-проекте, а затем и в ремонте квартиры.Авторский надзор на всех этапах ремонта. Наши архитекторы-дизайнеры контролируют все этапы выполняемых работ вплоть до момента сдачи объекта в эксплуатацию.Комплексное предоставление услуг: студия дизайна интерьера «Вира-Артстрой» получит все необходимые документы на выполнение перепланировки, согласует работы с контролирующими инстанциями Москвы, подберет подходящие материалы, организует их поставку и так далее.Современные технологии работы: подберем для вас оптимальные строительные материалы и предложим самые передовые решения, установим системы типа «Умный Дом» и «Мультирум».Привлекательный уровень цен и окончательная смета: после утверждения заказа стоимость работ на ремонт и дизайн интерьера не изменится.При подписании договора на ремонтно-строительные услуги дизайн-проект интерьера предоставляется бесплатно, что позволяет нашим клиентам экономить до 10% от стоимости ремонта квартиры или дома.Мы настолько уверены в качестве предлагаемых услуг, что после окончания работ выдаем трехлетний гарантийный сертификат, а также предлагаем страхование профессиональной ответственности и результатов выполненных работ
  • Цена 3.4
  • Сроки 3.6
  • Качество 3.7
Общая оценка 3.6
Контакты
Юридический адрес
Москва, Октябрьское Поле, ул. Берзарина, д. 23

Карта

Отзывы о компании Вира-АртСтрой
07.05.2014 в 13:37
Петр В
Дорого, качественно.
Цена:
Сроки:
Качество:
0 0
28.04.2015 в 21:07
MrsVerity

 Год назад попытались с этой компанией сделать ремонт в небольшой студии (45 м2). Выбирали из нескольких контор. По отзывам выбрали эту. Повелись на акцию дизайн-проект бесплатно если ремонт делаешь у них. Хотелось сделать все правильно, качественно и красиво.
В принципе дизайн-концепт уже был, нужно было
только оформить его на бумаге, сделать все расчеты по материалам и подобрать эти самые материалы. Т. е. нужна была реальная помощь дизайнера.
Что мы получили в итоге. По поводу общения с персоналом ничего плохого сказать не могу, все были вежливы, все рассказали, картинки красивые показали, договор заключили, деньги взяли. Все. На этом работа менеджера с нами закончилась. Дали дизайнера. Обмерщик приехал быстро.
По работе с дизайнером. Повторюсь, у меня была модель, которую надо было просто по размерам начертить и распечатать. Так вот, мы этим занимались 1.5! месяца (с конца апреля по начало июня)! 2 раза выезжали в магазины (плитка, сантехника, паркет). Магазины все дорогие, с которыми у Виры видимо договор по поставке клиентов. Все тоже самое можно купить гораздо дешевле (что мы в итоге и сделали). Единственное что дизайнер нам удачно посоветовала - контору по производству кухонь. Там мы ее и заказали.
Итак, через полтора месяца мы получили наш дизайн-проект (который, к слову сказать, стоил 95 т. р.!).
Что дальше. А теперь самое интересное. Опять ждем. Месяц! Вира считает смету. Месяц! Через месяц получаем странный документ с непонятными цифрами. Изучаем. Задаем вопросы - откуда это тут (например 55000р. только за работу по разводке труб в санузле(без материалов))?! В ответ что-то мутное - ну, это, по факту может измениться (при том что все данные по размерам-материалам четко прописаны в проекте). Некоторые позиции вообще явно не из нашего проекта, чей-то чужой копи-паст... Согласовали, удалили.
Дальше надо этот документ ехать согласовывать, подписывать и начинать ремонт.
Ждем звонка менеджера. Его нет. Неделю нет, две. Звоним. Когда? Да хоть на следующей неделе. Ждем. Ничего. Звоним. Пока мастеров нет, позвоним.
Ну вот собственно и все, ждем до сих пор. Ремонт уже конечно сделали без них, но осадочек остался... Неприятно.

Как мы поняли им такие клиенты не интересны. Объемы не те, клиент деньги считает, знает чего хочет. Деньги за дизайн-проект они с удовольствием возьмут, но вот ремонта вы от них не дождетесь...

Может кому наша история пригодится, чтобы не нарваться на очередное разочарование.

Какие выводы я сделала для себя. Дизайн-проект можно и нужно делать самим. Нет там ничего сложного. Бригаду можно подобрать на объекте по рекомендации, тоже совсем нетрудно походить по объекту, все кругом делают ремонт в новостройке. Следующий раз буду умнее! ))

P.S. Забавно, не успела высказать свое неудовольствие
от общения с этой конторой (мой отзыв был первым), как тут же посыпались хвалебные оценки на эту же фирму ;))) Отзывы сразу с рекомендацией )) Теперь буду знать как надо относиться к таким отзывам, и на что обращать в них внимание! Люди, будьте бдительны!ж и

Цена:
Сроки:
Качество:
0 0
#4 - 13.10.2016 в 17:25
ViraArtstroy

Претензия:

Здравствуйте, хотели бы разобрать подробно ситуацию, описанную в данном отзыве: автор отзыва действительно был нашим клиентом, договор на дизайн-проект (эскизный и рабочий) был заключен 11.04.2014. Срок исполнения проекта по договору 17.04.14-17.06.14. Сумма проекта 90 300 руб.
Однако, мы бы хотели отметить, что:
1.Клиент, изначально подписывая договор, согласился со сроками исполнения договора и его стоимостью. Однако в отзыве и сроки, и стоимость представлены в негативном ключе.
2.Клиенту, с его же слов, была необходима помощь профессионального дизайнера в доработке «концепта» дизайна, что и было сделано. В качестве доказательства можем предоставить подписанный Акт сдачи-приемки работ. Из факта подписания акта мы можем сделать вывод, что результат соответствовал ожиданиям клиента. В отзыве же работа нашего дизайнера представлена в негативном свете.
От проектов инженерных коммуникаций (проект электрики, водоснабжения/канализации, слаботочных систем) заказчик отказался изначально. Эти проекты не входят в состав дизайн-проекта и заказываются клиентом дополнительно. В результате мы предложили смету на эти работы ориентировочную, с предложением оплаты по факту выполненных работ. Расценки на эти работы у нас указаны на сайте в открытом доступе. В отзыве этот момент отражен неверно, нет упоминания об отказе от проектов и об ориентировочной смете, в результате чего наши действия представлены как непрофессиональные.
Однако без исполненных инженерных проектов нет возможности просчитать точную смету. При отсутствии этих проектов неоткуда взять данные по количеству и номенклатуре используемых материалов. Поэтому утверждение в отзыве, что все это было четко указано в проекте является ложью.
Смета на ремонтные работы была посчитана и представлена 26.06.2014 (при этом окончание срока исполнения проекта по договору было 17.06.14). Этому есть документальные подтверждения. Указывая в отзыве сроком исполнения сметы месяц, клиент говорит явную неправду, вводя в заблуждение наших потенциальных клиентов.
Стоимость работ клиента не устроила. Договор на ремонтные работы заключен не был. Мы работаем исключительно на договорной основе, поэтому вменять нам в обязанность проводить ремонтные работы без договора и на невыгодных для нас условиях клиент не должен. В своем отзыве клиент подает информацию так, будто мы не исполнили свои обязательства и мастера не приступили к выполнению работ.

Поэтому мы считаем, что:
1.Настоящий отзыв содержит неверные сведения о наших с клиентом взаимоотношениях. Свои слова мы готовы подтвердить документально, т.к. вся переписка, вся документация, вся бухгалтерия по проекту у нас сохранены.
2.Эти неверные сведения наносят вред репутации компании.

#5 - 17.11.2016 в 20:35
fvp

"P.S. Забавно, не успела высказать свое неудовольствие от общения с этой конторой (мой отзыв был первым), как тут же посыпались хвалебные оценки на эту же фирму ;))) Отзывы сразу с рекомендацией )) Теперь буду знать как надо относиться к таким отзывам, и на что обращать в них внимание! Люди, будьте бдительны!"
полностью вас поддерживаю, т.к. написанием хвалебных отзывов заняты специально нанятые люди. т.к. те кому сделали ремонт нормально не станут сидеть и писать хвалебные оды. А вот если человек пытается донести правду, то начинается цирк.

#6 - 24.01.2017 в 10:28
UArelius

Мастерство заголовка. "Обманули, не дождались мы ремонта."
Так смета не понравилась, или обманули? Дизайн проект можете сами нарисовать? Нуну, у меня уже полный портфель набит от Виры этими проектами. У меня самое высшее из высших, но не стал бы говорить, что сам могу сделать.

А я вот в процессе как раз всего вот этого. Хорошо, что не читал отзывы заранее.
Судя по дате, свой ремонт Вы уже закончили? Поделитесь опытом, результатом. Получилось?

20.10.2015 в 12:53
again

Хотели делать ремонт с большой надежной компанией. Обратились в Виру, для начала решили сделать только план ремонта. Этот процесс затянулся на 2 месяца, хотя он включал только различные планы перепланировки, проводки, пола и тд, то есть без какого-то дизайнерского оформления (все отделочные материалы мы выбирали сами), такое руководство для самого ремонта. План стоил около 160 тысяч рублей. Архитектор Петр был очень приятным в общении, подсказал как лучше сделать перепланировку.
Параллельно решили воспользоваться услугами этой компании по согласованию перепланировки. Это стоило около 200 тысяч рублей и в итоге затянулось на 3 месяца, так как пришлось согласовывать план 2 раза - сотрудница просто забыла про один из документов в первый раз, из-за этого нужно было повторить все процедуру. При этом никто не звонил и не сообщал текущий статус документов, приходилось добиваться ответа самим.
Затем решили попробовать и запросить смету на ремонт. Ее мы ждали очень долго. Сами звонили и просили прислать смету. В итоге стоимость была не просто большой, она была неадекватной: более 20 тысяч рублей за квадратный метр и при этом продолжительность ремонта минимум 8 месяцев!!! Ремонт стандартный, другие компании озвучили срок в 4 месяца.
В общем, даже связываться с Вирой не советую.

Цена:
Сроки:
Качество:
0 0
#7 - 01.11.2015 в 08:35
ViraArtstroy

Уважаемый клиент.

В нашей компании план ремонта включает 2 этапа - эскизный и рабочий проекты. На каждом из этих этапов предлагается клиенту дизайнерское решение, а не только разработка документации. Очень ценно, что вы пришли к нам с пониманием желаемого, с уже сделанным выбором материалов, но это не отменяет другой работы по проекту. Вы остались довольны архитектором и его работой, но сроки выполнения этой работы вас не устроили, хотя такая работа подразумевает и ваше участие по согласованию работы архитектора. Мы сожалеем, что не нашли общий язык в этом вопросе, но рады, что результатом нашей работы вы довольны.

Заключая договор на оказание услуг по согласованию перепланировки, вы делали сознательный выбор в нашу пользу. Мы оправдали ваше доверие - мы выполнили поставленную перед нами задачу. Когда вы заключали с нами договор, стоимость услуги не казалась вам высокой, хотя вы имели возможность сравнить цены на рынке. Но вы выбрали нас как исполнителя. Мы занимаемся в том числе и перепланировкой вот уже 20 лет. К сожалению, перепланировка в Москве дело очень не простое – часто изменяется законодательство и очень высокие тарифы. Мы можем только констатировать, что в будущем стоимость перепланировки будет только расти.

Если мы правильно вас идентифицировали, то говоря о согласовании перепланировки дважды, вы имеете в виду ситуацию, когда инстанция вернула документы, запрашивая у вас документы из банка о погашении ипотечного кредита. Нам вы такой информации не предоставляли, указав только, что квартира не обременена кредитами. Это досадная ошибка, мы приносим вам извинение, что не выяснили этот вопрос самостоятельно, а положились на предоставленные вами документы. Но опять-таки, несмотря на возврат документов, мы выполнили для вас согласование. Если мы неправильно вас идентифицировали, то будем благодарны, если вы свзяжетесь с нами либо здесь в комментариях, либо оставьте свои контактные данные, либо напишите нам на почту vira@eremont.ru.

Вы отказались от наших услуг и ушли в другую компанию строиться, где вам обещали выполнить капитальный ремонт за 4 месяца. Мы будем рады, если они сдержат свои обещания. К сожалению, обычно случается наоборот - компании завлекают клиента низкими сроками и стоимостью работ, а потом все оказывается для клиента не так радужно. Некоторые работы, например, в отопительный сезон выполнить в указанные вами сроки невозможно. Мы адекватно оцениваем ситуацию и поэтому предлагаем клиенту только такие сроки, за которые он реально получит услугу, без увеличения сроков ремонта после подписания договора.

Еще раз хотели бы выразить свое сожаление о том, что вы остались недовольны некоторыми аспектами нашего сотрудничества. Надеемся, что ремонт для вас пройдет удачно.
Подробнее на Отзовик:
http://otzovik.com/review_2520620.html

#8 - 15.11.2016 в 16:18
55Vik55

соглашусь с вашим отзывом полностью!

#9 - 17.11.2016 в 20:31
fvp

там неадекватные не только цены …

#10 - 18.11.2016 в 15:07
Sergey Riz

Ахахахах! Нас становится все больше. Я, также, в шоке от их цен! И согласен… там не только цены, наверно, неадекватные…

#11 - 24.01.2017 в 10:34
UArelius

4 месяца? Ремонт? Серьезно? А скатерть самобранку и щучье веление можно подключить? Я уже сам профессионал, тоже понимаю, сколько что должно сохнуть. Вы еще скажите за час - именно столько длятся передачи на ТВ :)

Если человек врет, то врет во всем. Вот забыть о том, что квартира под ипотекой, и потом сделать других виноватыми - это да! А в сказки про 4 месяца верить - это наверное оттуда же.
Как, получилось?

26.12.2016 в 17:45
VitoNox

Всю жизнь я был противником больших ремонтов, из-за чего случился не один скандал с женой. Я прагматик по жизни, и считал, что ремонт не увеличивает стоимость квартиры.

Когда люди сравнивают цены на рынке, то обычно смотрят всё же цену за квадратный метр. Да и вкусы у всех разные. Но пришло время, купил квартиру с бетонными стенами (а кое-где и с отсутствием стен), и пришлось делать ремонт.

Поскольку был занят бизнесом, выбрал компанию "под ключ". Забегая вперед скажу, что под ключ не удалось, многое пришлось делать самому, и контролировать, и ездить.

Сначала была часть самая интересная - дизайнерский проект. Мы надергали с женой разных картинок с интернета, принесли, думали, сделаем точно так же.

Но сначала была возня с планировкой. Кухню на место коридора, кабинет на место ванной (потому что там окно), кабинет в зал за перегородочку, и так далее и тому подобное. Потом началось "творчество", связанное с цветами и разными плитками, паркетами, декоративными штукатуркамми. С одной стороны, надеялись на дизайнера, потому что художественный вкус. С другой стороны то, что она предлагала, не всегда нравилось. Притерлись друг к другу наверное только через месяц, она стала предлагать может и не не очень подходящее с ее точки зрения, но подходящее нам.
Выбор материала - это "песня". Посыпались предложения - разные плиточки с текстурой, какие-то бамбуковые напыления, с вплетением ниток каких-то. Безумие.

Выбирала и согласовывала жена, я к этому моменту уже сдался. Вот результаты некоторые (квартира - выставка итальянских достижений за мои деньги):





Этот период теперь вспоминается приятным. Потому что выбор, творчество. Мы вместе "строили" стены, "двигали" кровати, решали, не купить ли двухэтажную кровать детям, а если да, то какую. Где и какого размера кладовая, какие гардеробные, где будут "рабочие" зоны детей, мой "кабинет", и прочее.
Выбирали причудливые лампы, плитку и так далее.

А вот дальше был не столь радужный этап. Деньги, деньги, деньги. Был момент, когда даже пришлось приостановить ремонт из-за финансов. Было ощущение, что слишком много опций и хитрых материалов выбрали.

И всё время просьбы приехать и проверить работы. Вот это не нравилось.
Были и косяки, непониманимание. Решали.

Качество? Если кто разбирается, пусть оценит. По мне, так всё отлично.







Шкафчик с переключателями электрики у входа в квартиру и оба стояка - всё аккуратно, с объяснениями, какой выключатель для чего и какой вентиль для чего. На время путешествий всё перекрываю и отключаю.



Гидроизоляция в ванных, с специальными датчиками от протечек, которые должны перекрывать воду. Проверить не удалось - их довольно скоро поотгрызала шиншилла, во время прогулок по квартире.

Результат - полуготовая для жизни квартира, мебель "доезжала" некоторая из Италии ещё несколько месяцев. И ощущение опустошенности после "великого дела".

А через две недели появилась целая гамма чувств. Которые, видимо и отражают понятие "качество жизни".
Отличный ухоженный жилой комплекс с охраной, подземный гараж, уют в квартире, гармония какая-то. Приятные шероховатыми стены (сделано специально!), подсветки какие-то боковые в потолках, тёплые полы, выключатели с подсветкой (вот ночью очень удобно!). У жены космическая кухня с шкафчиками, которые светятся изнутри при открывании. Душевая кабина с радио, какой-то оздоравливающей подсветкой и сауной. Моя радость - рабочий стол из Италии, о стоимости умолчу.

Пока писал отзыв, несколько раз менял решение, поставить 4 "звезды", или 5. Всё же 5.
Спасибо

Цена:
Сроки:
Качество:
#12 - 24.01.2017 в 10:43
UArelius

А какой размер квартиры и какой в итоге был бюджет? На что нужно обращать внимание? За чем следить?
Где могут быть несоответствия? Гарантия в реальности работает? Ломалось что? обращались по гарантии?

#13 - 24.01.2017 в 20:28
VitoNox

150 метров. Старайтесь следить за всем. Косяки были смешные и решаемые, но косяки, кровь портили временно.
Гарантией воспользоваться не пришлось. Дети раскрошили дизайнерскую ручку у двери, обращался, помогли, нашли производителя, заказали новую. В общем если дети - бетонируйте пол :)  

#14 - 14.02.2017 в 20:45
Yaskazala

Не решилась заказать у них ремонт, не помню по какой причине. А, сказали без дизайн-проекта не работают и делать будут долго слишком. Отказалась. Кровь попили другие.
Подскажите, на второй фотографии у вас что? И на предпоследней что за стыки (пробковый компенсатор и порожек)? 

#15 - 15.02.2017 в 01:19
VitoNox

На второй фотографии стена. Как называлось покрытие - не вспомню. Что-то о волокнах.
На предпоследней соединяется пол кухни (тёплый) с паркетом гостиной. Пробковый компенсатор и порожек - слова лично мне неведомые. :)  

25.01.2017 в 23:31
UArelius

Я сейчас в самом разгаре процесса. Пока всё ок.
Выбирали компанию долго и мучительно. Примерно из 7 компаний, которые на первый взгляд выглядели приличными. Всё же ремонт штука слишком серьезная, прошлый раз чуть до развода не дошло, три бригады выпинывал лично, нервов извел. На этот раз решили обратиться в фирму. Чтобы типа профессионалы.

Выбирать тяжело, сейчас красивых картинок у всех немеряно. По телефону говорят что угодно. И что сделают ремонт за 3 месяца, и за 5, и за 6 - у всех всё разное. Цены - вообще "шторм", чего не услышишь. В одном месте вообще анекдот (и крутая компания, с клиентами-звездами, наградами) - на сайте цены отличные на работы, по телефону говорят "мы в смету будем закладывать другие совсем цены, эти не смотрите". Зачем вывесили?
Некоторые клянутся "начальника, будет за 3000 всё чики-пуки", некоторые совсем крутые и 40000 им подавай, и будет всё реально в алмазах. Ну нам то алмазы ни к чему, рубинов достаточно. Минимумы и максимумы я отбросил, начал рассматривать середнячков, чтобы и ремонт был качественный, и чтобы жемчуга жены продавать не пришлось, чтобы расплатиться :)

Ездили, знакомились, обязательно смотрели квартиры во время ремонта. Так в итоге и выбрали Виру - цена обещанная "на метр" укладывалась в среднее, менеджер очень милая но знающая и разбирающаяся девушка, офис произвел приятное впечатление. Сапожник вроде с сапогами оказался, хотя стиль отделки офиса мне не близок, немного сумрачный.

В общем за спиной этап проекта, уже квартира оккупирована бригадой. Буду отписываться наверное по мере продвижения. Пока всё нравится, всё сделано аккуратно, мы вместе продумали всё, теперь в предвкушении красоты.

Если кто расскажет, что важно, за чем нужно следить в первую очередь - буду благодарен. Пока всё вроде по честному, первые отчеты нравятся, с ценами на материалы игр не вижу. На руках план стройки, с датами ожидаемых работ, и датой окончания. Мы пока очень довольны выбором.

P.S. После написания этого длинного отзыва появилось требование добавить фотографию договора. Очень мило. Ок. Так пойдет? 

Цена:
Сроки:
Качество:
15.02.2017 в 03:06
Кирилл С.

Заказываю уже второй раз у ВираАрт ремонт и все как всегда на высоте. Терпеливые ребята, все делают руками из плечей, а не из *** . Ремонт в первой квартире я заказал около 5-6 лет назад и до сих пор мне не к чему передраться. Спасибо, обязательно обращусь еще!

Цена:
Сроки:
Качество:
0 0
22.02.2017 в 23:06
Ксения

И хотелось бы написать чисто положительное мнение, но не могу, осадок остался неприятный. Сам ремонт нашей 3-х комнатной сделан отлично. Результат замечательный. Но это стоило нам больших нервов. 

Цена:
Сроки:
Качество:
0 0
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность оставить отзыв.
Публикациипоказать все
03.02.2017
Пластиковые окна
В настоящее время все больше людей отдает предпочтение пластиковым окнам, которые...
01.07.2017
Как выбрать обои
При ремонтных работах возникает немалое количество проблем, связанных с выбором...
12.03.2017
Дилемма в ремонте. Красить стены или клеить обои?
Планируя обновить интерьер, иногда приходится выбирать между окрашиванием стен и...
14.09.2017
Выбор умывальника в ванную комнату
Раковина – один из главных и наиболее часто используемых предметов в ванной. Меняют ее...